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MULTIATLAS

Avisos y técnicosYa funciona

Los avisos entran solos y llegan al móvil del técnico

Para empresas con técnicos en la calle: el aviso entra, va al técnico que toca, el parte se cierra en el sitio y la oficina lo ve todo en un panel.

El aviso que viaja solo

De la llamada al parte cerrado, sin papeles y sin llamadas de ida y vuelta.

  1. 01

    Entra el aviso

  2. 02

    Va al técnico

  3. 03

    Parte cerrado en el sitio

  4. 04

    La oficina lo ve todo

En marcha

Qué hace por tu negocio

Para quien tiene técnicos en la calle

Nació en empresas de climatización y reparaciones. Sirve a cualquier servicio que se presta en casa del cliente.

  • Climatización y calderas

    Averías, instalaciones y revisiones anuales, cada una a su técnico y con su parte.

  • Reparación de electrodomésticos

    Muchos avisos pequeños al día, bien repartidos y cerrados en el sitio.

  • Fontanería y electricidad

    Urgencias que entran a cualquier hora y tienen que ir al técnico de guardia.

  • Mantenimiento de edificios

    Visitas y averías repartidas entre el equipo, con el historial de cada aviso.

Cómo empezamos

  1. 1

    Nos cuentas cómo entran hoy los avisos

    Teléfono, WhatsApp, web… y cómo llegan a los técnicos.

  2. 2

    Te lo enseñamos con tus avisos

    Ves el panel y el móvil del técnico con casos tuyos.

  3. 3

    Lo ajustamos a tus zonas y técnicos

    Quién lleva qué, qué pide el parte y qué ve el cliente.

  4. 4

    Lo ponemos en marcha y lo cuidamos

    Formamos a tu equipo y nos quedamos pendientes.

Preguntas frecuentes

¿Los técnicos necesitan aprender un programa?
No. Les llega el aviso al móvil y cierran el parte con dos toques: fotos, materiales y forma de pago. Está pensado para usarse con guantes y prisa.
¿Funciona sin cobertura?
El parte se puede rellenar sin cobertura y se envía solo cuando vuelve a haberla.
¿Se conecta con mi facturación?
Los partes cerrados quedan listos para facturar. La conexión con tu programa de facturación la vemos con tu caso.
¿Y los avisos que entran por teléfono?
Quien coge el teléfono lo apunta en un formulario de diez segundos y sigue el mismo camino que los demás.
¿Puedo ver el historial de un cliente?
Sí: cada cliente con sus instalaciones, sus avisos anteriores y sus partes, para saber qué se hizo la última vez.
¿De quién es el programa?
Tus clientes, tus avisos y tus partes son tuyos. El programa es nuestro y lo usas mientras tengas el servicio, con nosotros manteniéndolo.

Cuéntanos cómo os llegan los avisos

Dinos cuántos técnicos tenéis y cómo os organizáis hoy. Te enseñamos el programa con vuestros avisos.

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